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학습문의 및 상담

1670-6783

수강생학습지원

1666-0592

평일 9:00 ~ 18:00
점심 12:00 ~ 13:00

※ 주말/공휴일 휴무

자주하는질문

과목변경은 언제까지 가능한가요?

1) 개강일 이전 - 과목 변경이 가능합니다.

2) 개강 후 - 과목변경 불가능

출석은 어떻게 체크하나요?

학습자가 학습을 진행하는 정도를 %로 제시합니다. 학습을 완료하면 학습진도는 100%로
표시되고 이 학습진도는 전체수업참여정보에서 확인이 가능합니다.

환불기준이 어떻게 되나요?

납부하신 수강료는 개강일로부터의 경과 일수에 따라 다음과 같이 환불 받으실 수 있습니다.
 [추가 모집의 경우도 동일한 기준 적용]

※ 학습비 반환기준(제4조제2항 관련)

1) 수업 시작일 전일까지- 학습비 전액
2) 수업 시작일부터 총 수업시간의 1/6 경과 전 - 학습비의 6분의 5에 해당하는 금액
3) 총 수업시간의 1/6 이상부터 1/3 미만까지의 기간 동안 - 학습비의 3분의 2에 해당하는 금액
4) 총 수업시간의 1/3 이상부터 1/2 미만까지의 기간 동안 - 학습비의 2분의 1에 해당하는 금액
5) 총 수업시간의 1/2 이상 경과 - 반환하지 않음

환불처리 절차는 어떻게 되나요?

1) 학습장애/행정지원(1666-0592)으로 수강취소와 함께 환불을 요청합니다.

2) 환불 첨부 서류는 환불신청서, 환불받으실 통장 사본, 신분증 사본을 준비하여
 등기 (61960 광주광역시 서구 마륵로 90 TN빌딩 4층 드림원격평생교육원 담당자 앞) 로 보내신후 확인 전화해 주시면 됩니다.

3) 신청접수(등기도착) 

   가상계좌, 실시간 계좌이체는 14일 이내에 해당계좌로 입금되며

   카드결제는 전액, 부분 취소를 통해 진행됩니다.

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